Votre chien au frais,
mĂȘme en plein Ă©tĂ©.
FreshPad⹠offre à votre compagnon un espace frais, respirant et confortable, sans électricité.
30 jours
7j/7
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offerte
remboursé
7j/7
Pourquoi pas un tapis à 6 ⏠?
Parce qu'un tapis discount garde le frais quelques minutes. Votre chien en a besoin toute l'aprĂšs-midi.
| FreshPadâą | Tapis discount | Serviette humide | |
|---|---|---|---|
| Effet fraßcheur durable | Plusieurs heures | Quelques minutes | Jusqu'au séchage |
| Ăpaisseur matelassĂ©e | â | â | â |
| Sans Ă©lectricitĂ© ni recharge | â | â | â |
| Lavable en machine | â | â | â |
| Garde sa forme dans le temps | â | â | â |
| Garantie 30 jours | â | â | â |
| SAV français 7j/7 | â | â | â |
La marque
Une petite marque française,
née d'un vrai besoin.
Patoune & Co, ce n'est pas un catalogue de mille rĂ©fĂ©rences. C'est une sĂ©lection rĂ©duite d'accessoires pour chiens, choisis un par un, testĂ©s avant d'ĂȘtre proposĂ©s.
L'idĂ©e de dĂ©part Ă©tait simple : trouver du matĂ©riel Ă la fois beau et utile, sans passer par des marques anonymes qui vendent tout et n'importe quoi. Quand je n'ai pas trouvĂ©, j'ai dĂ©cidĂ© de le faire moi-mĂȘme.
DerriĂšre chaque commande, il y a une vraie personne. Si vous Ă©crivez, c'est moi qui rĂ©ponds â en français, et rapidement.
â Ange, fondateur de Patoune & Co
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 24 à 48h ouvrées. Comptez ensuite 7 à 12 jours ouvrés pour la réception en France métropolitaine.
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dÚs l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte dÚs 49 ⏠d'achat en France métropolitaine. En dessous, les frais s'affichent au moment du paiement.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit indique les dimensions exactes en centimÚtres, ainsi que les gabarits de chiens recommandés.
En cas de doute entre deux tailles, prenez la taille au-dessus : un chien préfÚre toujours avoir un peu de marge pour s'allonger.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 30 jours aprÚs réception pour nous contacter si le produit ne convient pas.
L'article doit ĂȘtre retournĂ© dans son Ă©tat d'origine, propre et non utilisĂ©. Ăcrivez-nous et nous vous indiquons la marche Ă suivre.
Comment entretenir les produits ?
Les textiles (FreshPadâą, Cocon Autoâą) se lavent en machine Ă 30 °C, cycle dĂ©licat, sĂ©chage Ă l'air libre. Ăvitez le sĂšche-linge, qui abĂźme le matelassage.
Les accessoires (GantMagicâą, AimantPoilsâą, GriffoBoxâą) se rincent simplement Ă l'eau claire.
Le FreshPad⹠a-t-il besoin d'électricité ou de réfrigérateur ?
Non. Le FreshPad⹠fonctionne sans électricité, sans eau et sans recharge. Il s'utilise tel quel, à poser au sol.
Les produits conviennent-ils Ă toutes les races ?
Nos produits existent en plusieurs tailles pour couvrir la majorité des gabarits, du petit chien au grand chien.
Les dimensions et races recommandées sont précisées sur chaque fiche produit.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.
Comment vous contacter ?
Par email à contact@patouneandco.fr. Nous répondons en français, 7j/7, généralement sous 24h.
Une question qui n'est pas dans la liste ?
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